شركة المتطورة للخدمات العقارية ذ.م.م - شروط خدمة داري

1. مقدمة

   1. حول هذه الشروط: تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى خدمة داري واستخدامك لها وأي خدمات ذات صلة متاحة لك من خلال خدمة داري (يُشار إليها مجتمعةً بـ "الخدمات") وأي نصوص وصور وفيديو وصوت أو غيرها من محتوى الوسائط المتعددة، أو البرامج أو المعلومات أو المواد الأخرى المتاحة من خلال الخدمات ("المحتوى").
   2. من نحن: يتم توفير خدمة داري من قبل شركة المتطورة للخدمات العقارية ذ.م.م ("شركة المتطورة " أو "نحن")،وشركة المتطورة للخدمات العقارية ذ.م.م هي شركة ذات مسؤولية محدودة مع مكتبها المسجل في مبنى المركز الرئيسي لشركة الدار، شاطئ الراحة غرب 11، شاطئ الراحة. وشركة المتطورة للخدمات العقارية ذ.م.م مرخصة من قبل دائرة البلديات والنقل بأبوظبي ("دائرة البلديات والنقل") لإتاحة بعض الخدمات المتعلقة بالعقارات التي تقدمها دائرة البلديات والنقل للجمهور رقميًا من خلال خدمات داري.
   3. تواصل معنا: يتوفر فريق خدمة العملاء لدينا للمساعدة إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط أو أي جانب من جوانب الخدمات. ولطلب المساعدة، يرجى الاتصال بفريقنا على support@dari.ae
   4. قبول هذه الشروط: بالتسجيل في الخدمات أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة أخرى، فإنك توافق على الدخول في هذه الشروط مع شركة المتطورة للخدمات العقارية ذ.م.م وأما إذا لم توافق على هذه الشروط، فلا يمكنك حينئذٍ استخدام الخدمة أو الوصول إلى أي محتوى.ويجوز لنا منع أو تعليق وصولك إلى الخدمات (كليًا أو جزئيًا) إذا كنت لا تمتثل لهذه الشروط أو أي قانون معمول به.وبالنسبة لأية خدمات نوفرها لك مرتبطة بخدمة مقدمة من سلطة حكومية (على سبيل المثال، دائرة البلديات والنقل) فإنك توافق أيضًا على الالتزام بأي شروط توفرها هذه السلطة الحكومية فيما يتعلق بالخدمات المعمول بها.

2. استخدام الخدمات

   1. قيود العمر: من أجل استخدام الخدمات، فأنت تؤكد أن عمرك 21 عامًا أو أكبر، أو إذا لم تكن كذلك، فقد حصلت على موافقة ولي الأمر أو الوصي على استخدام الخدمات والدخول في هذه الشروط.
   2. الأمان والبيانات: أنت مسؤول عن التأكد من أن تفاصيل الحساب تبقى آمنة وسرية وأن أي معلومات تسجيل وحساب ترسلها إلى شركة المتطورة للخدمات العقارية ذ.م.م صحيحة ودقيقة وكاملة.وعند تسجيل الدخول إلى الخدمات، ستتلقى كلمة مرور لمرة واحدة على رقم الهاتف المتحرك الذي تستخدمه للتسجيل أو إشعار UAEPASS.ويجب ألا تشاركها مع أي شخص آخر.وإذا كان لدينا سبب للاعتقاد باحتمال حدوث خرق للأمن أو إساءة استخدام الخدمات من خلال حسابك أو استخدام كلمة المرور لمرة واحدة أو بيانات اعتماد تسجيل الدخول، فقد نقوم بتعليق حسابك أو إنهائه. وسيتم التعامل مع أي معلومات شخصية تقدمها لنا أو نقوم بمعالجتها كجزء من الخدمات وفقًا لسياسة الخصوصية المتاحة لدينا على https://www.dari.ae/app/privacy-policy
   3. الأنشطة المحظورة: لا يجوز لك استخدام خدماتنا:
      1. لأي غرض احتيالي أو غير قانوني؛
      2. بأي طريقة تنتهك حقوق أي طرف ثالث (بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية والخصوصية)؛
      3. لإيذاء أو محاولة إيذاء أي شخص، أو التنمر أو الإهانة أو التخويف أو إذلال أي شخص؛
      4. لنقل، أو الحث على إرسال، أي مادة إعلانية أو ترويجية غير مطلوبة أو غير مصرح بها أو أي شكل آخر من أشكال المراسلات المماثلة (البريد العشوائي)؛
      5. للانخراط في أي نشاط يتداخل مع أو يعطل أداء الخدمات، أو الخوادم أو الشبكات التي تستضيف الخدمات، أو محاولة التحايل على ميزات الخدمات المتعلقة بالأمان أو تعطيلها أو التدخل فيها؛
      6. لنقل أي بيانات أو إرسال أو تحميل أي مواد تحتوي على فيروسات مثل (أحصنة طروادة ديدان حاسوبية راصد لوحة المفاتيح) أو برامج تجسس أو برامج إعلانية أو أي برامج ضارة أخرى أو رمز كمبيوتر مشابه مصمم للتأثير سلبًا على تشغيل أي برنامج أو جهاز كمبيوتر
      7. لتسهيل أو السماح لأي ("robot", "bot", "spider", "scraper" ) أو أي جهاز أو برنامج أو أداة أو خوارزمية أو رمز أو عملية أو منهجية مؤتمتة للوصول إلى/أو الحصول على نسخ أو مراقبة أو إعادة نشر أي جزء من الخدمات أو المحتوى
      8. 2.3.8 التلاعب أو التحديث أو التغيير أو محاولة الحصول على وصول غير مصرح به إلى أي جزء من الخدمات أو أي برامج أو أنظمة أو تقنية شركة المتطورة للخدمات العقارية ذ.م.م مستخدمة لتوفير الخدمات ما لم يُسمح بذلك صراحةً شركة المتطورة للخدمات العقارية ذ.م.م ؛
      9. الوصول إلى كل الخدمات أو أي جزء منها من أجل بناء منتج أو خدمة تتنافس مع الخدمات؛ أو لأي غرض آخر ينتهك هذه الشروط أو أي شروط أو سياسات تفرضها أي سلطة حكومية ذات صلة (على سبيل المثال ، دائرة البلديات والنقل)

3. الخدمات المدفوعة

   1. من خلال خدمات “داري”. يمكنك أن تطلب أن نقدم لك بعض الخدمات الأخرى حيث توجد تكلفة مرفقة ("الخدمات المدفوعة")، وتشمل الخدمات المدفوعة، على سبيل المثال، خدمات توثيق وتسجيل الإيجار، وإصدار الشهادات، والخدمات المتعلقة بمعاملات بيع العقارات والخدمات الأخرى التي قد نوفرها من وقت لآخر.
   2. بعد إكمال وتقديم طلب/نموذج للحصول على الخدمات المدفوعة، سيتم تحصيل الرسوم ذات الصلة للخدمات المدفوعة بالكامل.وقد تشمل رسوم الخدمات المدفوعة مقابل الرسوم الرسمية المطبقة من قبل سلطة حكومية ذات صلة (على سبيل المثال دائرة البلدية والنقل) أو رسوم داري للخدمات المدفوعة أو مزيج من الاثنين.
   3. جميع رسوم الخدمات المدفوعة غير قابلة للاسترداد إلا في الأحوال التالية:
      1. تم رفض طلبك/نموذجك من قبل السلطة الحكومية ذات الصلة (على سبيل المثال، إذا لم يتم إصدار الشهادة ذات الصلة التي طلبتها من قبل السلطة الحكومية)، وفي مثل هذه الظروف، سيتم إصدار استرداد كامل لك
      2. في حالة صفقة بيع عقار، إذا تمت الموافقة المسبقة على طلبك و/أو تم حجز موعد لتوقيع العقد ولكنك قررت عدم إكمال المعاملة. وفي مثل هذه الظروف، قد يحق لك استرداد جزء من المبلغ.
   4. يجب توجيه جميع طلبات الاسترداد إلى refund@dari.ae عندما يتكون جزء من رسوم الخدمة المدفوعة مقابل الرسوم المطبقة من قبل سلطة حكومية، فقد تتلقى أي مبالغ مستردة في معاملتين منفصلتين.

4. المحتوى المخالف أو غير القانوني

   1. التخفيف من المحتوى المخالف: ويجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص:
      1. حذف أو تعليق الحسابات التي تُستخدم بطريقة غير مناسبة أو تنتهك هذه الشروط
      2. تحديد وإزالة أي محتوى نراه غير مناسب أو تشهيري أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو ينتهك بخلاف ذلك القسم 2.3 من هذه الشروط.
   2. البحث عن المحتوى المخالف: إذا حددت أي محتوى ينتهك هذه الشروط، فيجب عليك الاتصال بنا على الفور باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة في القسم 1.3 من هذه الشروط.

5. الملكية والاستخدام وحقوق الملكية الفكرية

   1. الملكية: حقوق الملكية الفكرية في الخدمات والمحتوى مملوكة لنا ولمرخصينا، ونحن نحتفظ وكذلك مرخصونا بجميع حقوق الملكية الفكرية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، جميع حقوق النشر والعلامات التجارية وأسماء المجالات وحقوق التصميم وحقوق قواعد البيانات وبراءات الاختراع وجميع حقوق الملكية الفكرية الأخرى من أي نوع) سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة في أي مكان في العالم.
   2. انتفاء الحق القانوني: ما لم يتم الاتفاق صراحةً، نحن لا نمنحك أي حقوق قانونية في الخدمات أو المحتوى.أنت توافق على عدم تعديل أو محاولة التحايل أو حذف أي إشعارات معروضة على الخدمات أو المحتوى (بما في ذلك أي إشعارات ملكية فكرية) وعلى وجه الخصوص، في أي حقوق رقمية أو تقنية أمان أخرى مضمنة أو واردة في الخدمات أو المحتوى.

6. دقة المعلومات وتوفر خدمات

   1. لا نضمن أن يكون موقعنا، أو أي محتوى موجود عليه، متاحًا دائمًا أو ألا يتعرض للانقطاع. ويجوز لنا تعليق أو سحب أو تقييد إتاحة كل أو أي جزء من خدماتنا لأسباب تجارية وتشغيلية، وحيثما أمكن، سنحاول إعطائك إشعارًا معقولاً بأي تعليق أو سحب.
   2. يتم توفير أي محتوى لأغراض المعلومات العامة الخاصة بك فقط ولإبلاغك عنا وعن منتجاتنا وأخبارنا وميزاتنا وخدماتنا ومواقعنا الإلكترونية الأخرى التي قد تكون ذات أهمية، ولكن لم يتم تصميمها وفقًا لمتطلباتك أو ظروفك المحددة، ولا تشكل مشورة فنية أو مالية أو قانونية أو أي نوع آخر من المشورة ولا ينبغي الاعتماد عليها لأي غرض من الأغراض.ويجب عليك دائمًا استخدام حكمك المستقل عند استخدام خدماتنا ومحتوانا.

7. الارتباطات التشعبية ومواقع الجهات الخارجية

   قد تحتوي الخدمات على ارتباطات تشعبية أو إشارات إلى مواقع ويب وإعلانات جهات خارجية بخلاف الخدمات.ويتم توفير أي من هذه الارتباطات التشعبية أو المراجع لراحتك فقط، وليس لدينا أي سيطرة على إعلانات الجهات الخارجية أو مواقع الويب ولا نقبل أي مسؤولية قانونية عن أي محتوى أو مادة أو معلومات واردة فيها.ولا يعني عرض أي ارتباط تشعبي وإشارة إلى أي طرف ثالث أو موقع ويب أننا نؤيد ذلك الطرف الثالث أو منتجاته أو خدماته.وقد يخضع استخدامك لموقع جهة خارجية لبنود وشروط موقع الجهة الخارجية ويكون ذلك على مسؤوليتك الخاصة.

8. الضمانات والقيود على مسؤوليتنا

   1. الضمان المحدود: يتم توفير الخدمات والخدمات المدفوعة "كما هي" وبدون ضمان أو شرط،وعلى وجه الخصوص، قد لا تكون خدماتنا دون انقطاع أو خالية من الأخطاء. ولن تحد هذه الشروط من أي ضمانات غير قابلة للإلغاء أو حقوق حماية المستهلك التي قد تكون مخولة لك بموجب القوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
   2. استثناءات المسؤولية: باستثناء أي مسؤولية قانونية لا يمكننا استبعادها أو تقييدها كمسألة قانونية (مثل الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا)، لسنا مسؤولين قانونًا عن أي مما يلي:
      1. الخسائر التي لم تكن متوقعة لك ولنا عند صياغة هذه الشروط
      2. الخسائر التي لم تنتج عن أي خرق من جانبنا
      3. أي خسارة في الاستخدام أو البيانات أو الأعمال التجارية أو الأرباح
   3. سقف المسؤولية: إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، يجب أن تكون مسؤوليتنا الإجمالية عن جميع المطالبات المتعلقة بهذه الشروط أكبر مما يلي: (أ) المبالغ التي دفعتها إلى شركة المتطورة للخدمات العقارية ذ.م.م خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة الأولى؛ أو (ب) 100 درهم إماراتي.

9. أحداث خارجة عن إرادتنا

   نحن لسنا مسؤولين تجاهك إذا فشلنا في الامتثال لهذه الشروط بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الإضرابات أو الإغلاق أو النزاعات الصناعية الأخرى؛ انهيار الأنظمة أو الوصول إلى الشبكة؛ فيضان أو حريق أو انفجار أو حادث؛ أو الأوبئة أو الجائحات.

10. متفرقات

    1. تغيير الشروط: نقوم بتعديل هذه الشروط من وقت لآخر،وفي كل مرة ترغب في استخدام خدماتنا، يُرجى مراجعة هذه الشروط للتأكد من فهمك للشروط التي تنطبق في ذلك الوقت.
    2. تنوع الخدمات: قد نقوم بتحديث خدماتنا وتغييرها من وقت لآخر لتعكس التغييرات التي تطرأ على احتياجات مستخدمينا وأولويات أعمالنا. حيثما كان ذلك ممكنًا، سنحاول إعطائك إشعارًا معقولاً بأي تغييرات كبيرة تطرأ على أي خدمات مدفوعة.
    3. التحويل والتنازل: يجوز لنا نقل حقوقنا والتزاماتنا بموجب هذه الشروط إلى منظمة أخرى.سنخبرك دائماً كتابةً في حالة حدوث ذلك وسوف نتأكد من أن النقل لن يؤثر على حقوقك بموجب العقد.لا يُسمح لك بنقل الشروط أو التنازل عنها لأي شخص آخر.
    4. التسويق: يجوز لـنا الاتصال بالمتعاملين عبر الهاتف، أو التواصل معهم عبر قنوات التواصل المختلفة مثل الرسائل النصية، والبريد الإلكتروني، أو رسائل الواتس آب للتسويق لخدماتها وعروضها، ما لم يكن المتعامل قد أبدى عدم رغبته في ذلك، أو سجّل ذلك عبر منصة داري أو أي وسيلة للتواصل معه.

11. النزاعات والقانون الحاكم

    1. اتصل بنا: سنحاول حل أي نزاعات معك بسرعة وكفاءة.وإذا لم تكن راضيًا عن أي جانب من هذه الشروط ، فيرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة في القسم 1.3 من هذه الشروط.
    2. القانون الحاكم: تنطبق قوانين لدولة الإمارات العربية المتحدة (كما هو مطبق في إمارة أبو ظبي) على هذه الشروط ويجب تقديم جميع النزاعات إلى الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الإمارات العربية المتحدة